Antitrust: 2 milioni di multe a Sky

23
Feb, 2021

Antitrust: 2 milioni di multe a Sky per pratiche scorrette sui pacchetti di abbonamento pay tv «Sky Calcio» e «Sky Sport», confermato il diritto al rimborso degli abbonati


Sono ben tre le pratiche commerciali scorrette individuate dall’ANTITRUST nei confronti dei clienti titolari dei pacchetti di abbonamento pay tv , «Sky Calcio» e «Sky Sport».
Nell'ordine:
1) perchè non ha riconosciuto, a fronte dell'emergenza sanitaria Covid 19 e della conseguente sospensione della trasmissione in diretta delle competizioni sportive, la rimodulazione o il rimborso automatico dei canoni mensili dei pacchetti, dal momento in cui gli eventi sportivi in diretta sono stati sospesi e fino alla loro ripresa;
2) per l’ingannevolezza dello «Sconto Coronavirus», in base al quale è possibile ottenere una riduzione di prezzo sui pacchetti «Sky Calcio» e «Sky Sport» a partire dal momento dell'adesione. La società, infatti, «ha omesso oppure fornito in modo non adeguato e non tempestivo informazioni in merito alla sussistenza dello stesso, nonché su modalità e tempi per richiederlo, con un conseguente svantaggio economico>;
3) perché Sky ha imposto ostacoli onerosi e sproporzionati alla fruizione dello «Sconto Coronavirus» da parte dei clienti interessati. In particolare, «nonostante problemi di funzionamento della procedura web che hanno rallentato e complicato la richiesta dello sconto, la società ha consentito, nei fatti, l'adesione alla promozione mediante la sola procedura online, senza prevedere sin dall'inizio e per tutti i clienti una via alternativa.
Lo sconto, inoltre, non è stato applicato nel caso di abbonamenti per i quali era stata inoltrata la disdetta prima dell'insorgere dell'emergenza coronavirus». Ebbene, tale provvedimento dell’antitrust rafforza i diritti degli abbonati, sia quelli ancora attivi sia quelli che hanno disdetto, a chiedere gli indennizzi ed il rimborso degli sconti di cui non hanno usufruito 06.39735013 o Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Roma, 22.2.2021

Mc- Roma Capitale
Avv. Laila Perciballi

  • MC – Roma Capitale

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