COMUNICATO STAMPA

Turismo e Venti di Guerra: Il Movimento Consumatori Roma Capitale in campo per la tutela dei viaggiatori

ROMA, 18 Marzo 2026 – L’attuale crisi geopolitica in Medio Oriente e la chiusura di importanti hub aerei stanno trasformando il diritto alla mobilità in un percorso a ostacoli fatto di rincari e incertezze. Con i prezzi dei biglietti aerei aumentati mediamente del 30% e punte di triplicazione dovute al caro-carburante, il Movimento Consumatori Roma Capitale interviene per fare chiarezza sui diritti dei cittadini e sulle tutele legali dei passeggeri.

Diritti e Rimborsi: Cosa dice la Legge

In uno scenario di conflitto o chiusura degli spazi aerei, il viaggiatore non è privo di difese:

• Pacchetti Turistici: Ai sensi dell’Art. 41 del Codice del Turismo, in presenza di "circostanze inevitabili e straordinarie" nel luogo di destinazione, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto senza pagare alcuna penale e di ricevere il rimborso integrale di quanto versato.
• Voli e Soggiorni Singoli: Si applica il principio dell'impossibilità sopravvenuta (Art. 1463 Cod. Civile). Se il trasporto o il soggiorno diventano oggettivamente impossibili o pericolosi, l'obbligazione si estingue e le somme pagate devono essere restituite.
• Trasporto Aereo: Il Regolamento CE 261/2004 garantisce sempre il rimborso del biglietto o la riprotezione su un volo alternativo, anche se la compensazione pecuniaria extra (cd. Indennizzo da euro 200 ad euro 600)  può essere esclusa per cause di forza maggiore.

Il Consiglio dell’Esperto: Attenzione alla Polizza Assicurativa

Oltre alle tutele di legge, il Movimento Consumatori consiglia caldamente di valutare con attenzione la sottoscrizione di polizze assicurative "All-Risk".

Nota Bene: Molte polizze standard escludono la copertura in caso di eventi bellici o atti di terrorismo. È fondamentale verificare che la polizza includa la clausola di "annullamento per qualsiasi motivo documentabile" e che copra esplicitamente l'impossibilità di viaggiare dovuta a crisi internazionali. Ricordiamo tuttavia che le limitazioni delle polizze private non annullano mai gli obblighi di rimborso del Tour Operator previsti dal Codice del Turismo.

L'Impegno del Movimento Consumatori Roma Capitale

"La voglia di viaggiare è un diritto che non deve trasformarsi in un lusso insostenibile o in una trappola speculativa," dichiara il Cav. Avv. Laila Perciballi, Garante dei diritti delle persone anziane di Roma Capitale. "Vigileremo affinché non si verifichi un 'caro-vacanze' ingiustificato e assisteremo ogni cittadino nel recupero di quanto spettante."

CONTATTI E ASSISTENZA

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